故事一：

有人的地方就有江湖，都说江湖险恶，光有智商没有情商是很难混下去的，而在这江湖中，她绝对可以称之为高手。她的为人处事方法就在这“三分”和“一点”中，让人不得不佩服。

刚刚大学毕业的我，找了份还算满意的工作，单位也提供宿舍，从高中到大学一直都是和室友一块住，这次我刚尝试下自己一个人住的生活，租房子租了好久都没有找到性价比高的，不是租金高了就是离单位太远了。

后来单位同事给我介绍了一个特别老旧的小区，租金还可以接受吧，离单位也不是很远，这个老小区有一条比较老的街道，在这平凡的街道我遇到了不平凡的人，她就是个卖菜的老奶奶。

刚认识她的时候是因为我买了一条鱼，从她摊贩前经过，老奶奶看我手里提着鱼，就拿了一小把葱递给我说：小姑娘拿着点葱去烧鱼，省得你去买，不要钱的。"我不好意思的接过老奶奶手中的葱，说了一句谢谢。

从那以后我每天下班之后都会在她那里买一点蔬菜，有时候老奶奶问我今天要不要买点荤菜加加餐，马上天快黑了，我这里还剩一些葱姜，免费送给你。

另外我发现不仅对我如此，她对别人也同样是这样，当时我还真有点不解，后来我发现去她那里买菜的人越来越多了。

在那条老街卖菜的人多了去了，但是从来没有哪个人会亏本送别人葱姜蒜，有时候有孩子经过老奶奶摊贩时，她不是送个西红柿就是送根黄瓜给孩子吃。

后来住的时间长了，和老奶奶渐渐熟悉起来了。我就问她，别人明明没有买你的菜，为什么你还要送他们葱姜蒜呢?

老奶奶说："像你们这些小年轻，也不经常做饭，也就是周末才会下厨做大餐，那些葱姜蒜买少了人家又不卖，买多了又吃不完，尤其是葱，基本上第二天就容易坏掉了，同时我这些葱要是当天卖不掉，第二天也很难卖的掉了，还不如送给别人，不仅避免了浪费同时又做了顺水人情，何乐而不为呢?，"

有时候我们看似微不足道的几根葱，一小块姜，一个蒜。而她总是在处处留意，让你感觉是那么的亲切与自然。

有一天我咳嗽厉害跟单位请了假，我早晨去医院的路上，我发现老奶奶的摊位上有一对年轻的夫妇在那里，刚开始还以为是老人的子女呢，等我从医院回来时，却发现老人的摊位移到垃圾桶那边去了。

同时还有几个路人和那对年轻的夫妇在争论什么，只见老人走过来对路人说算了算了。老奶奶的好让别人看到他吃亏都忍不住要帮忙，可是他自己却说算了，路人也就没说什么了。

之后老奶奶就一直在那垃圾桶边上摆摊，但是去她那买菜的人并没有因此而减少，相反那对年轻夫妇的菜却没几个人买，有时候老人自己的菜卖完了，还帮那对年轻夫妇卖菜，说现在的年轻人不容易，生活压力都大，力所能及的帮助别人也算是做善事，这种以德报怨的胸襟估计也没多少人可以做到了。

路径窄处留一步，与人行;滋味浓的减三分，让人嗜。此是涉世一极乐法。

卖菜的时候平白无故的送别人免费的葱姜蒜，看似是很吃亏，但是收获的却是人心和越来越多的回头客，在舍与得之中，老奶奶不愧是高手中的高手。让人三分，吃亏一点又何妨!三分，一点足以显露出她的为人处事。

故事二：

我以前有一个关系很铁的朋友，因他全家去了外地发展，有好多年没见面，只有偶尔的电话联系。我很佩服他为人处世的能力，他是一个善于在细节上打磨的人，总在细节上感动我，这不是一般人能做到的。

记得有一年，我一个人出差要去他们城市，想顺便见见他，在一起喝喝酒、叙叙旧。他听说后很高兴，说到了那边后，他要安排好一切。

我坐飞机到时已是晚上10点多钟了，他亲自去机场接我，将我安顿到宾馆，当晚让我先休息，说路途遥远，一路奔波辛苦了，不要太累了，明天还有安排。他当晚并没有回家，而是在隔壁开了间房，为方便第二天早早叫起我一起跑步。他知道这是我多年坚持的雷打不动的习惯。

这就令我很感动了，按照常理他安顿好我就可以回家了，却还要在宾馆陪我。为了让我休息好，不打扰我，自己单开了房间，多一间房当然就多一份消费。而且还没忘记我跑步的习惯，这个安排让我们无论相隔多远，都会瞬间接近距离，一点没有生疏感。

第二天我们一起跑了步，能看出他并不善于跑，但还是陪着我跑了5公里全程。一起吃了早饭，也是我最爱吃的油条豆腐菜，这早点在他们当地并不多见，是他开车跑了几公里外才吃到的。这些习惯他还记着，我都有些不好意思，因为他的习惯我都摸不着头绪，要是换作我来招待他，我都不知如何是好。

在那边待了三天，除了公事外，他都陪着我，游玩了几个地方，见了他的几位重要朋友，能感受到他对我浓浓的热情，一点都不怠慢。

我们是自小在一起长大的，算是幼时的伙伴，到了高中后，他就随父母去了外地发展。但在众多的幼时伙伴中，我就剩下与他联系了，好多人离开后就断了。我与他始终保持着联系，一方面是他经常主动联系我，让我们没有断了线;另一方面我们也性趣相投，有共同语言。但我感觉最主要的还是他没有忘记我们的交情，总是在心里记挂着我，没有他的主动，我可能会做不到像他这样。

玩了三天后我要走了，他开车送我去机场。到了机场他让我在候机大厅等他一会，我以为他有急事要办，过了会他跑来了，给我了一张托运费。我一看是他办的托运，他告诉我给我父母、岳父母和小孩买了些礼物，帮我托运了。跟我说到，出差一趟不容易，帮他将这份心意送回去。

我听后感动不已，这已不是一般朋友办的事，除了对我热情招待，还要给我的双方亲人和小孩子赠送礼物，礼轻情义重，这份情我几时才能还起。从那一刻起，我就认定他是我终生难忘的好兄弟。在机场我与他告别，我眼泪都快出来了。

这件事过去多年了，我们一直保持着友好的联系，一想起来就让我感动不已。同时他也教会了我很多道理，教会了我如何善待朋友和家人。

他很善于观察别人的言行举止，从中发现别人的习惯、爱好和禁忌，然后记在心间。

他总在别人不注意的地方仔细观察、留意，从中获取有用的信息，从而回馈给对方。

我将他的做事准则和行为作为自己学习待人接物的模板，从他身上学到了如何真诚待人，如何从细节上为别人考虑，如何用行动表达情感，这些都是我所缺憾的。

故事三：

冯总是我早年上中专时期的同学，开了一间室内装饰公司，在普通人看来，凡是做这个行业的老板都很忙，成天不是在工地就是在去工地的路上，再有，就是花大量的时间和精力请客吃饭谈业务。

咱们这位冯总恰恰相反，他手机上有两个很活跃的群，一个群玩户外，一个是钓鱼的，群里几百号人都是一些有时间又有钱的主，在所有同学们的印象里，这位冯同学平常只喜欢摄影和画画，什么钓鱼，玩户外，他纯粹就是一个门外汉，一窍也不通，成天和这些人混在一起不是不务正业吗?

偏偏就是这么一个不务正业的装饰公司老总，这么多年以来公司总有接不完的业务，做不完的活，在我们这座四线城市有响当当的名号，是人们心目中为人处世的高手。

一次偶然的机会，我发现了冯总几个生活中不为常人所知的细节，从此揭开了他之所以是为人处世高手的秘密。

说起来是6年前的事，我自打2011年退休后，除了和姊妹轮班照顾老人之外，最大的爱好就是经常徒步或开车自驾游，几年的时间里，这个圈子越来越大，群里本市的人也差不多有300人了。

一天，群里突然来了一位新朋友，这位新人一上来就给大伙问好，紧接着在群里连续发了两次红包，我点开他的头像一看，这不是我同学冯总吗，反复对照了一下个人说明，确定真的是他，于是我打通了他的电话：

怎么是你，跑到我们这个群里来了啊。

对方回应：朋友拉我进来的，看见你了，正准备和你联络的呢，你在群里混得久，有活动记得通知我参加啊。

既然在一个群里，有活动时群主都会公示，只是我不明白，他一个搞装修的，哪有时间和我们这些闲人一起游山玩水呀。

一个月后，秋高气爽，群主和我们几个铁杆车友在群里发起了一条线路，武汉——长阳县——恩施大峡谷——神龙架林区——武当山——襄阳古隆中——最后一站在随州看银杏，离家就不到150公里了，总里程在2000公里以内，计划15到18天的行程。

出发前一天下午，自我感觉以一个老车友的身份，我特地去看看他准备得怎么样，好家伙，冯总单人单车已经准备妥当，5米多长的途乐有着巨大的空间，什么打气泵，脱困板，牵引绳，移动电源，医用急救包，帐篷，等救援工具一应具全，另外还有成箱的午餐肉，香肠，方便面，高档白酒，香烟，自热米饭，矿泉水，等等，把整个座位和后备箱都塞得满满的。

我惊讶地张着嘴半天说不出话，你这哪是自驾游啊，这辆车活脱就是一后勤补给救援车啊。别说我们一行8台车不到20个人，就算一个整编的连队，特殊情况下做后勤保障也绰绰有余。

冯同学憨厚地笑了笑：这个群我新来乍到，你们带着我玩，混个脸熟，能给大伙做好服务我就很开心了。

老实说，他的话我当时并没听懂，倒觉得在这个群里我多少有点威望，就算他是群里的新人，大可不必行事这么卑微。现在想起来我好可怜，当时居然把冯总为人处世的境界想像得这么势利。

18天自驾游很快就结束了，关于这次行程中的故事，不是本文的要点，关键点是冯总通过这次旅行，与群里的朋友们同吃同住共患难，共同生活了18天，这期间赢得了所有人的好感与信认。

网络中有这么一个流传以久的段子：一起扛过枪，一起下过乡，一起同过窗。我们常常用生死之交来炫耀朋友之间的友情，是因为这种同甘共苦的日子，最能体现出朋友之间相互信任的情感，无助的时刻，那个给你伸出援助之手人，是最值得信赖的人，他会让你终身难忘。而这样的人在给予你帮助的时候，是无需理由，没有目的，不求回报的付出。

群里常常组织这样的活动，冯总但凡有时间就积极参入，别人大多是夫妻同行，他老婆在家里负责装修设计，还要经常下工地检查施工质量，冯总一心就在外面玩，永远是一个人，满满一车装备和物资。想想真有点替他老婆抱打不平。

不经意中，所有人都知道群里有一个热心快肠的冯总。

只要和他一起出行，冯总用价值6万多的单反给他们拍照，无人机拍出的宏大场面，他总是编辑好之后分发给每一个人，旅行中不再担心车辆被困，因为有冯总的途乐V8，足够的马力能使被困车辆脱困，此外，不论是谁的装备不够，生活物资用完了就找冯总，他车里准备的物资取之不尽用之不竭，只有你想不到的，没有你找不到的。他还会提前预见未来方方面面的问题和细节，有了他，就是快乐旅行的保障。

不经意中，所有人都知道群里这位冯总，他竟然还是一家装饰公司的老板。

以我在这个户外旅行，自驾游圈子混迹多年的资深驴友，群里每个人的具体情况，我基本上略知一二，他们大多是45到60岁之间的中年人，有的是私企老板，商界精英，有的是行政干部，最不济的也是拆迁户和土豪太太，有经济能力还得有充裕的时间，都是能说话，能拍板的人。

所谓水到渠成，几百人的圈子有多大的能量，我不说大家都能估算出来，当大家知道冯总是做装修公司的时候，冯总的业务就在游山玩水中，一件一件地成交了，不用讨价还价，不用看材料品质，看冯总为人处世的细节，曾经在一起出生入死，渡过难关的经历，这就是保证。

至此，我终于搞明白了，冯总真是一个为人处世的高手，之所以他几乎用零成本投入，拿下别人几个月都攻克不了的项目，靠的不是请客送礼，不是恶性竟争中的低价竟标，他靠的是精准地锁点目标客户群体，用自己为人处世的每一个细节，获取别人的好感与信认，当别人认可他的人品之后，轻描淡写中就能把业务托付给他，一万个放心。

后来我和冯同学专程聊起过这件事，他说：先做人，后做事，这个道理看起来很简单，做起来真的很难，首先，你得真心地喜欢户外运动，就算不熟悉，也要花时间刻意地培养这种兴趣与爱好，不然就很难走进这些潜在客户的内心世界，通过户外旅行融入这个群体，情趣和爱好相通才能事半功倍，为人处世的任何细节，都是别人欣赏你、认可你的前提条件，这些，不是想装就能装出来的。

最后我侧眼看了看他的手机，里面还有几个旅游群，钓鱼群，摄影群……