一道靓丽的高速风景,是他们在默默付出优秀材料

除夕,是一个团圆的日子。每到除夕时,数以亿计的人潮开始归家,希望能享受到团圆的时刻。但是有这样一群人,在人们都...

除夕,是一个团圆的日子。每到除夕时,数以亿计的人潮开始归家,希望能享受到团圆的时刻。但是有这样一群人,在人们都忙着回家的路上,他们却坚守在高速公路上,为人们疏通一条回家的道路,他们就是高速公路的管理人员们。

近年来,中国高速的发展可以说是世界瞩目,实现了从无到有,从天堑鸿沟到大道坦途的目标。而在这样瞩目的成绩背后,山东高速也为其做出了不可忽视的贡献。山东济青公路是山东省的第一条高速公路,它由西向东连接济南、淄博、潍坊和青岛等山东省经济工业重要城市,穿越沟通5条国道和15条省道。现如今,为了进一步提升运营管理水平,济青公路运管中心扎实推进开展收费堵漏增收工作。通过引进和培养大批精英人才,大力弘扬三个精神,为山东高速创造了辉煌的成绩。

一、收费员坚持“微笑迎送,文明服务”

山东高速公路的收费员始终坚持“文明礼貌,优质服务的原则”,坚持微笑送迎,让每一名过往司机都感受到最舒心的服务。他们遇事不慌,顾全大局,不计较个人得失,哪怕是遭受委屈也能微笑服务,为企业树立了良好的形象。

二、监控员坚持“严谨高效,守牢关口”

山东高速公路监控员始终秉承着上传下达的方式,上传下达不是简单的当一个“传声筒”,而是要实时监控着道路上的一举一动,遇到危机情况及时处理,对于上方下达的指令及时传达,遇到违纪情况及时提醒。正是由于这种“谨小慎微,把守关口”的精神,整个高速系统才得以畅通无阻。

三、领导坚持“求真务实,模范带头”

运营中心各级领导始终坚持与员工打成一片的原则,对员工进行面对面的指导,手把手的传授、肩并肩的工作。他们走出机关,下沉一线,快速转换身份,从“指挥员”转变为“战斗员”,提前到岗到位,服从管理,积极主动履行职责,真正做到了忠于职守,一丝不苟,尽显上级领导的责任担当!

有了这样尽职尽责的高速公路管理人员,人民群众的出行也就得到了保证。他们默默的坚守在自己的岗位上,却不求回报,他们才是高速公路上一道最靓丽的风景线!

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